communiqué du 22 Novembre 2007:
Nouvelle opération spéciale remboursement + dédommagement
Le trafic a été totalement interrompu sur la ligne B les jeudi 18, vendredi 19 et samedi 20 octobre 2007, puis de nouveau les 14,15,16,17,18,19,20,21,22 novembre 2007.Cette situation a été très dommageable pour beaucoup d'entre nous ; nous étions isolés sur une ligne sans aucun autre mode de transport de substitution. Et les moins riches ont certainement été plus touchés que les autres. Parmi ceux qui habitent Orsay ou au delà et qui travaillent près de Paris ou au delà, une partie a renoncé à aller travailler, d'autres ont pris leurs voitures (si ils en ont une !) dans des conditions très difficiles.
Notre préjudice est largement au dessus du remboursement des périodes non roulées :
- perte de salaire pour certains (qui ne sera pas forcément aussi étalée que pour les agents de la RATP !),
- obligation de prendre des jours de congés,
- fatigue supplémentaire, pour ceux qui se sont levés très tôt pour se rendre au travail avec des moyens de fortune,
- fatigue supplémentaire pour ceux qui ont pris en arrivant à Paris, des transports bondés
Les divers reportages ont montré des usagers à bout de nerfs.
Il nous faut un dédommagement qui prenne en compte à la fois le service non assuré et les souffrances subies. Nous estimons que le minimum est de nous fournir un mois d'abonnement gratuit, pour tous les possesseurs de carte orange ou navigo mensuelle.
Nous vous proposons 2 formules au choix :
- soit un mail au Président de la RATP (avec une copie à notre association ) en vue du remboursement,
- soit un modèle de lettre de remboursement à NOUS adresser, que nous transmettrons à la direction de la RATP.
Pour le mail, cliquez sur ce lien, puis collez dans votre outil de courrier le texte ci-dessous, en complétant vos informations personnelles. Il est directement envoyé au président de la RATP, avec copie à notre association, afin que nous sachions combien de personnes ont entamé cette démarche.
Texte à coller pour l'envoi de mail :
Monsieur le Président,
Les mois d'octobre et novembre ont été infernaux pour moi,
le RER B qui m'est indispensable pour aller au travail,
n'a pas fonctionné pendant 12 jours au total en octobre et novembre.
Au delà des trajets non effectués sur le RER B, mon préjudice est énorme
et je vous demande pour le moins de me dédommager à hauteur
d'un mois d'abonnement gratuit.
Voici mes coordonnées :
M. ou Mme (ne gardez que ce qui vous concerne)
NOM :
PRENOM :
ADRESSE :
CODE ET VILLE :
Numéro de carte orange / navigo : (ne gardez que le type de carte qui vous concerne)
Mon trajet journalier : (indiquez votre point de départ et d'arrivée, en précisant les gares d'entrée et de sortie du RER, par exemple :
Les Ulis -Orsay-Cachan-Villejuif)
La RATP demandera peut-être les justificatifs d'achats des cartes d'octobre et novembre, photocopiez les avant de les remettre à votre employeur, afin de garder une trace.
En octobre, la SNCF a proposé de dédommager ses clients lésés, la RATP ne l'a pas fait pas, prétextant qu'elle aura de toutes façons un "malus" à payer au STIF ; mais la SNCF aussi a eu un malus, et a néanmoins dédommagé ses clients. Puisque la SNCF le fait, la RATP doit le faire aussi.
Merci de rester correct, et de ne pas surcharger la lettre, au delà de vos coordonnées.
à envoyer à :
Comité des Usagers du RER B en Vallée de Chevreuse
Maison de Cyrano
160 Avenue du Général Leclerc
91190 GIF/YVETTE
Faites connaître notre site autour de vous !
Si vous voulez participer à nous faire connaitre,
et donnez-les dans le RER B, collez-les dans les stations avec un petit bout de scotch. |